宿州市看守所女子監(jiān)區(qū)承擔著宿州市四縣一區(qū)女子犯罪嫌疑人的羈押任務，常年羈押量大，案件復雜重大的較多。劉燕分管的三個監(jiān)室六十多人，其中有一名因故意傷害、虐待、重婚罪入所的在押人員王某，該在押人員一審判死刑，二審維持原判。此人自入所后一直被列為重大風險人員，在拿到一審判決時，看守所領導高度重視，一是因為女子監(jiān)區(qū)多年以來未出現(xiàn)過死刑犯，二是作為年輕的管教在面臨重點人員管理上缺乏經(jīng)驗。“交給我，請領導放心。”劉燕主動擔起此在押人員管理任務，一方面向有經(jīng)驗的男子監(jiān)區(qū)管教民警請教管理經(jīng)驗，一方面迅速布置監(jiān)室安全耳目對其進行包夾。對待此在押人員，一方面耐心與其談心談話，傾聽其傾訴；另一方面，在了解該在押人員生活困難，無家人問事的情況下，劉燕安排監(jiān)室人員在生活上給予其關心關懷，同時為其申請法律援助，在案件上給予其幫助。一直以來，該在押人員在劉燕的管理下，表現(xiàn)良好，情緒穩(wěn)定。近期該人員拿到二審判決(維持原判即死刑)時對劉燕說：“劉警官，你放心，我不會給你找麻煩，也不會給監(jiān)室找麻煩的，我會好好配合管理的”。其在監(jiān)室里還主動擔負起值日生的任務，打掃衛(wèi)生，清理監(jiān)室物品等。這正是對其平時細致入微的管理，加上真心真情的付出的最好的回饋。

在劉燕擔任管教期間，管理過上訪戶、邪教人員、“多進宮”人員、吸毒販毒人員、外籍人員等“難管人員”，但其憑借著不畏難題，夯實工作，因人因情（案情）管理的工作方法，細致精準管理，成功的將這些人安全地投送監(jiān)獄。

受新冠疫情的影響的這三年，由于監(jiān)所防控要求要高于社會面，看守所民警在疫情期間常常封閉執(zhí)勤，今年更是長達二百多個日夜在封閉閉環(huán)狀態(tài)，劉燕在疫情剛開始時，因前期在下班途中不慎扭傷致右腳腕骨折、腓骨斷裂在家保守治療。在得知看守所封閉管理警力缺乏后，她毅然決然地自行拆除石膏向領導提出參戰(zhàn)申請，看守所領導關切地問她身體狀況是否可以上崗，她堅定地說：“我可以！我堅持！”到崗后，她拄著拐杖穿梭在監(jiān)區(qū)，完成每天的工作任務。每當同事問起她身體如何，可有什么困難時，劉燕總是微笑地說：“沒事，我和大家一樣堅持克服困難，盡力完成任務。”隨后又默默地轉(zhuǎn)身投入到工作中。劉燕一方面做好疫情防控，另一方面，她還要開展日常管理工作，對重點人員、重點病號和情緒波動的人員加強談話教育和病情跟進，確保他們的身體健康和情緒穩(wěn)定。在一次與在押人員蘇某的談話中，她說近日頭疼，感覺頭上像有東西罩在上面。鑒于該在押人員患有高血壓，平日都在服用降壓藥，一直以來血壓較平穩(wěn)。劉燕通過談話，了解該在押人員擔心家人健康及案件進展等因素，導致睡眠很差，于是對她進行心理疏導并配合駐所醫(yī)生對她的血壓進行監(jiān)測，安排監(jiān)室人員對其包夾，同時加大談心談話地力度，經(jīng)過調(diào)整，該在押人員血壓趨于平穩(wěn)，心理壓力得到釋放。

長時間繁重的封閉執(zhí)勤工作讓身體抵抗下降，劉燕連續(xù)腹瀉至脫水，但是其仍沒有懈怠工作，在完成每日的工作后才去駐所醫(yī)務室輸液治療。

監(jiān)管安全底線，一直以來是監(jiān)管民警們的堅守，尤其是在疫情吃緊，看守所警力匱乏的情況下，更是尤為重要。連續(xù)的封閉執(zhí)勤，讓身為母親的劉燕無暇照顧年幼的女兒，身為女兒的劉燕無力照護住院的父親。記得她的女兒在一次玩耍中不慎將右胳膊摔斷需要手術治療，此時劉燕正在所內(nèi)擔負著執(zhí)勤任務，當?shù)弥⒆拥牟∏椋齼?nèi)心是焦灼的，聽到電話那頭孩子的哭聲更是心疼不已。領導知道此情況后，讓劉燕趕緊上醫(yī)院看護孩子，但是劉燕深知此時離開單位，執(zhí)勤任務會落到另一位管教身上，她的壓力會變大且負擔更重，所以，劉燕“狠”著心在所堅持完成執(zhí)勤任務。劉燕的父親身患二型糖尿病，血糖控制的不好，需要住院治療，但是此時的劉燕依舊在監(jiān)所內(nèi)肩負著執(zhí)勤的任務，又一次將作為子女的責任“推卸”。“身披夢想的甲，頭頂信仰的冠”，面對工作，她熱情飽滿、沖鋒在前；面對家人，她有內(nèi)疚、有自責。就如同蹺蹺板一樣，她把裝著自己的那一頭沉沉的壓下去了。柔弱的雙肩擔起了使命，擔起了無數(shù)個堅守的責任和平凡綻放的晝夜。

高墻之下，除卻高壓電網(wǎng)，就是一道道森嚴的悶禁。縱使已是陽春三月，但是這里卻無春日的芬芳。市看羈押的女性中有很多年輕人，其中不乏高學歷者，劉燕一遍遍鼓勵她們趁著羈押期間多思考下未來自己的人生規(guī)劃，在監(jiān)室里發(fā)揮自己的特長優(yōu)勢帶著其他的年紀偏大的在押人員學習監(jiān)規(guī)、國學經(jīng)典以及簡單的法律知識，甚至組織幫扶小組，在監(jiān)室里教不識字的在押人員識字。

由劉燕堅持每天進入分管的監(jiān)室對在押人員進行大課教育，安撫他們的情緒，對案件重大的在押人員加大談話教育的力度，做到用真情去感化他們。對待在押人員不帶有色眼鏡，一視同仁，對待反映的問題耐心的傾聽并解決。

她以一位女性的細心去關心幫助在押人員，使得這些高墻下的特殊群體接受自己違法的事實，接受管理；以一位“引路人”的耐心去引導她們正視錯誤、改正錯誤，以便更好的回歸社會。“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉”。