

近日發布的《數字消費發展報告(2025)》顯示,2025年上半年,我國數字消費用戶規模已突破9.58億人,占網民總數的85.3%。其中,“Z世代”與“銀發族”用戶占比顯著,農村用戶規模達26.0%,共同構建起多元化的市場基礎。智能設備、潮玩等領域消費表現亮眼,數字文娛與生活服務等場景邊界不斷拓展,在線到家服務用戶超2.23億人,服務品類日益豐富。這些數據生動表明,數字消費已深度融入國民生活,正成為拉動內需、激活市場的重要引擎。
數字消費的持續提升,為培育新質生產力、推動數字經濟高質量發展注入了強勁而持久的動力。智能家居、可穿戴設備的熱銷,背后是人工智能、物聯網等技術的成熟與應用落地;線上文娛消費的繁榮,撬動了智能硬件、文化旅游等產業的融合創新。這種由消費端牽引的融合創新,正倒逼供給側數字化轉型,催生新業態、新模式,從而優化經濟結構,提升全要素生產率。數字消費生動踐行了以人民為中心的發展思想,通過提供更便捷、更個性化、更豐富的產品與服務,有效提升了民生福祉與獲得感。隨著5G-A、人工智能等新一代信息技術與消費場景更緊密結合,數字消費的潛力將進一步釋放。著眼未來,要持續完善數字基礎設施,優化消費環境,保護消費者權益,特別是助力“銀發族”、農村居民等群體跨越“數字鴻溝”,讓數字消費的浪潮惠及更廣泛人群,從而為構建新發展格局、推動經濟實現質的有效提升和量的合理增長提供堅實支撐。
用戶規模與結構優化筑牢消費市場根基。用戶規模突破9.58億,意味著數字消費擁有了最廣泛的市場主體和需求來源。猶如一個巨大的“流量池”,為驅動技術創新和商業模式迭代帶來了源源不斷的支持。“Z世代”作為互聯網原住民,引領著潮玩、國潮、個性化定制的消費風尚;“銀發族”比例的提升,表明數字技術的加速適老化改造,激活了“銀發經濟”新藍海;農村用戶占比達26.0%,體現了數字基礎設施下沉和電商物流網絡延伸的成效,為鄉村振興注入數字動能。在線跑腿、養老陪護等服務向農村地區延伸,更是彰顯了數字消費的普惠性。多元結構的用戶群體,帶來了差異化的消費需求,促使市場提供更加細分、精準的產品與服務,推動了數字消費市場從“規模擴張”向“結構優化”與“質量提升”演進。著眼未來,要持續推進城鄉數字基礎設施建設均衡化,鼓勵針對不同群體的產品創新與服務適配,進一步挖掘各年齡段、各地區用戶的消費潛力,筑牢超大規模數字市場的基本盤。
智能消費與融合場景驅動供給提質增效。數字消費的亮眼表現,直接體現在智能產品與融合型消費場景的快速增長上。購買過智能家居、數碼等產品的用戶占比達39.1%,是消費升級的信號,更是“人工智能+”行動在消費領域落地生根的成果。智能消費的興起有效驅動了制造業向智能化、柔性化的生產轉型。同時,數字文娛內容與智能硬件、文化、旅游等領域的融合消費,打破了產業邊界,創造了新的增長點。網購盲盒、IP周邊的用戶群體,帶動了從設計、生產到營銷的完整產業鏈。這種由消費端發起的融合,要求供給端具備更強的跨領域協同創新能力,從而助推數字產業化和產業數字化進程,加速培育以數據為關鍵要素的新質生產力。著眼未來,要牢牢把握人工智能技術變革機遇,支持企業利用消費大數據進行產品創新,深化線上線下融合,拓展沉浸式、體驗式、服務型數字消費新場景,以高質量供給引領和創造新需求。
服務延伸與普惠共享彰顯便民利民溫度。數字消費的價值,體現在滿足人民對美好生活的需求上,涵蓋了實物商品以及生活方方面面的服務領域。超過2.23億人使用在線跑腿、家政維修、寵物護理乃至養老陪護等服務,表明數字消費的觸角已深入日常生活的“最后一公里”,提升了社會運行效率與居民生活便利度。這得益于平臺經濟、共享經濟與數字技術的深度結合,創造了大量靈活就業崗位,也催生了新的服務行業標準。數字消費的普惠性,更在于讓不同群體共享發展成果,通過加大適老化改造與“銀齡數字課堂”,助力老年人融入數字生活,推動農產品上行、鄉村旅游數字化營銷,拓寬農民增收渠道。實踐證明,數字經濟不僅具有“速度”與“規模”,更具備了“溫度”與“包容性”。著眼未來,要持續推動數字技術在醫療、教育、養老、社區服務等民生重點領域的創新應用,強化數據安全與隱私保護,構建誠信、便捷、安全的數字消費環境,讓數字化發展的成果更多更公平地惠及全體人民。