近年來，歷陽鎮大橋社區以黨建為引領，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，用活用好“六尺巷工作法”，深度融合“和文化”，形成了獨具特色的基層社會治理格局。社區婦聯積極聯動社區各方資源，創新打造“和事了”家事婦女小組，將“和文化”理念深度融入家事糾紛調解與基層治理實踐，探索出一條以“和”化人、以“和”促治的家事調解新路徑。

 大橋社區婦聯充分發揮“聯”字優勢，聯合社區黨組織、居委會，整合轄區內黨員干部、網格員、婦聯執委、退休干部、法律工作者、心理咨詢師及熱心鄉賢等多方力量，共同組建了專兼結合的“和事了”家事調解婦女小組，匯聚了多元的專業力量，運用女性特有的細膩與柔情，充分發揮婦女在家庭和社會中的重要作用。

 調解室變“被動接訪”為“主動尋訪”，建立常態化家事走訪機制。婦聯組織帶領調解員、巾幗志愿者定期開展“入戶訪民情、暖心解家憂”活動，通過“拉家常”方式，重點了解家庭關系、鄰里矛盾、婦女權益、兒童關愛等狀況，對排查出的苗頭性、傾向性問題提前介入，將糾紛化解在萌芽狀態，使調解室的工作觸角延伸至每個需要關懷的家庭。

 2025年初，社區居民童某因繼承房產后與長期無償居住并承擔了照料、維修義務的付某一家產生糾紛，向“和事了”家事調解婦女小組求助。調解小組介入后，并未糾纏于無爭議的產權問題，而是精準定位到雙方的核心矛盾——補償金額。通過多次溝通、厘清權責，小組引導雙方認識到，既要尊重法律上的產權歸屬，也應認可付某一家多年的實際付出。最終，經小組耐心調解，雙方成功達成協議握手言和。

 “和事了”家事調解室將“和”的關懷注入服務，構建全方位、多層次保障體系。

 守底線以固“和”基：通過動態識別、落實救助、強化法援，筑牢困難群體生存、健康、權益保障底線，消除不“和”之因，為社區和諧奠定堅實基礎。

 優服務以暢“和”脈：聚焦政務、教育、醫療、就業等公共服務均等化，以高效便捷的服務疏通民生堵點，潤通“和”之血脈，提升整體幸福感。

 促發展以育“和”魂：關注居民精神文化與個人發展高層次需求，提供定制化服務，激發居民參與治理的熱情，培育向內求“和”、向上向善的社區精神，實現“和”文化的內在升華。

 建立“走訪收集、分類處置、閉環反饋”的“和”事閉環。秉持“和為貴、調為先”原則，力爭小事即知即辦、就地化解；復雜問題快速流轉、部門聯動，5日內反饋，確保“事事有回音、件件有著落”。同時，建立定期回訪制度，關注協議履行情況及家庭關系修復狀況，確保調解實效，真正實現“案結、事了、人和”。

 下一步，婦聯組織將繼續打造“和事了”家事婦女小組，進一步將工作觸角延伸至最小網格單位，將“和文化”具體化為可操作的工作方法，使家事調解工作更有溫度、更有力度、更有深度，成為了社區家庭和諧的“穩定器”和基層社會治理的有效支撐點。