11月8日上午，“童‘話’淮南·友好未來”兒童參與主題系列友好體驗首場活動——小小體驗官走進兒童友好醫(yī)院在市婦幼保健院舉行。

 本次兒童友好體驗活動由淮南市婦女聯(lián)合會和淮南市衛(wèi)生健康委主辦，淮南市螞蟻力量志愿服務(wù)隊和淮南市婦幼保健院共同承辦，旨在讓兒童以“一米高度”視角探索醫(yī)療環(huán)境中的溫暖細節(jié)，為兒童友好服務(wù)升級建言獻策。

 活動以“安心與健康的友好”為核心打卡主題，設(shè)置了“尋找安心元素”“角色扮演”“提出你的友好建議”三大互動任務(wù)，讓孩子們在趣味體驗中化解對醫(yī)院的陌生與恐懼。在“尋找‘安心’元素”環(huán)節(jié)，“小小體驗官”們穿梭于兒科門診與候診區(qū)，仔細觀察醫(yī)院為兒童定制的專屬設(shè)計——卡通彩繪墻、星空吊頂燈、圖書角、兒童游樂區(qū)、護士站的玩具箱等暖心布置紛紛進入視野，大家認真記錄并分享了自己最喜愛的“安心角落”，真切感受到醫(yī)院對兒童心理需求的關(guān)注。

 隨后的“角色扮演”環(huán)節(jié)點燃了現(xiàn)場氛圍。在兒童活動區(qū)，“體驗官”們換上迷你白大褂，化身“小醫(yī)生”，手持玩具聽診器為毛絨玩具“問診”“開處方”，沉浸式體驗醫(yī)療流程。“原來醫(yī)生給病人看病是這樣的，一點都不嚇人！”體驗者姚不凡在體驗后興奮地說。趣味互動讓醫(yī)療場景變得親切易懂。

 活動最后，“小小體驗官”們圍繞“如何讓看病的小朋友心情更好”積極建言，提出“候診區(qū)播放兒童動畫片”“就診后發(fā)放鼓勵貼紙”“醫(yī)生用更溫柔的語氣溝通”“廁所安裝防護條”“多安置一些卡通指引牌”等多條實用建議，從服務(wù)使用者角度為醫(yī)院優(yōu)化兒童就醫(yī)體驗提供了新思路。

 此次活動通過觀察與實踐相結(jié)合的方式，不僅有效減少了兒童對醫(yī)療環(huán)境的恐懼，更讓孩子們感受到被尊重、被關(guān)懷的溫暖，為市婦幼保健院持續(xù)完善兒童友好服務(wù)體系、助力淮南兒童友好城市建設(shè)注入了童真力量。